Zahtevek za vračilo ali popravilo izdelka

1. Pošiljanje artiklov v naš servis

Poskrbeli smo tudi za tiste, ki potrebujejo servis računalniške naprave, a nimajo možnosti za obisk našega servisa. Vašo napravo nam lahko pošljete z uporabo storitev Pošte Slovenije, in sicer na sledeč način:

1. Izpolnite spodnji obrazec.
2. Natisnite elektronsko sporočilo, ki ga avtomatsko prejmete po elektronski pošti.
3. Če boste artikel dostavili osebno, pokličite na 041 938 792 ter se dogovorite za način dostave.
   Če boste artikel poslali po Pošti Slovenije, lahko to storite na naše stroške, in sicer z označbo poštne storitve »PPN-A (poštnino plača naslovnik)«, nakar pošljete paket na naslov, ki je naveden v elektronskem sporočilu (poštnino v času akcije krijemo mi, ne glede na tip popravila).

2. Obisk našega servisa v Novi Gorici

V kolikor imate to možnost, lahko obiščete naš servis v Novi Gorici.

Skupaj bomo izdelali servisni zapisek, ki bo v pomoč našim serviserjem, da napako odkrijejo in odpravijo čim prej! Če se med servisom pojavijo kakšne težave ali posebnosti, boste pravočasno obveščeni. Tako se boste lahko pravilno odločili o nadaljnjem postopku.

Ko bo vaša naprava popravljena in pripravljena na prevzem, vas obvestimo!

Kako do nas?