8 ukrepov za varnejše spletno nakupovanje

Spletno nakupovanje je v porastu, v ZDA bodo do leta 2020 potrošniki v spletnih trgovinah zapravili že 523 milijard ameriških dolarjev, med Američani pa je nakupovanje preko spleta že bolj priljubljeno kot obisk fizičnih trgovin. Tega ne opažajo le trgovci, temveč tudi nepridipravi – zlikovci v spletnem nakupovanju vidijo svojo priložnost za zlorabe plačilnih sistemov, krajo identitete in druge zločine.

The Global Fraud Index ocenjuje, da za vsakih 100 na spletu porabljenih dolarjev kar 4,79 dolarja predstavlja tveganje za zlorabo. Treba je vedeti, da ni ogrožen le sam uporabnik pri spletnem nakupovanju, temveč lahko zlikovci pridobijo ranljive podatke tudi drugod – pri vdoru v kakšno spletno stran lahko nepridipravi pridobijo vaše informacije, čeprav tiste strani morda že več mesecev niste obiskali.

Trgovci večinoma prilagajajo svoje spletne trgovine tako, da je tveganje zlorab čim manjše, a veliko odgovornosti za to je tudi na uporabnikih. Z nekaterimi ukrepi lahko hitro prepoznate varne spletne trgovine in se lahko zavarujete pred krajo osebnih podatkov ali pa vsaj omilite posledice v primeru, da do zlorabe vseeno pride.

1. Nakupujte le na spletnih trgovinah z varnim protokolom HTTPS

HTTPS pomeni Hypertext Transfer Protocol Secure in nakazuje na to, da ima spletni trgovec SSL (Secure Sockets Layer) certifikat. Za pridobitev tega certifikata mora trgovec opraviti postopek preverjanja identitete. Nameščen SSL certifikat v kombinaciji s TLS (Transport Layer Security) certifikatom omogoča varno vzpostavljanje spletnih povezav, recimo nakupov s kreditno kartico, prenosov sredstev na bančnih računih, vpisov v spletne račune in drugih povezav, ki zahtevajo večjo varnost pri prenosu podatkov. Informacije, ki jih pri povezavi delite s spletno stranjo, so v prenosu šifrirane in jih nepridipravi bistveno težje zlorabijo.

Če spletna trgovina nima "https" protokola, vam nakup odsvetujemo! 

2. Ocenite verodostojnost spletne trgovine

Preden spletišču zaupate kakršnekoli osebne podatke, se pozanimajte o pogojih poslovanja, o prisotnosti trgovca na družbenih omrežjih in o mnenjih drugih kupcev. Prepričajte se, da ima spletna trgovina objavljene pogoje poslovanja in vračila izdelkov, izjavo o varovanju zasebnosti podatkov in točne kontaktne podatke. Če kaj deluje sumljivo, trgovino raje takoj zapustite.

3. Odprite nov e-poštni račun za spletno nakupovanje

Za spletno nakupovanje ne uporabljajte osebnega ali službenega e-naslova. Raje odprite nov e-poštni račun samo za ta namen. Lahko nato vso prihajajočo pošto preusmerite na osebni račun, a pri spletnem nakupovanju tega naslova ne uporabljajte.

4. Ustvarite edinstveno prijavno ime in geslo za vsako trgovino

Upravljanje gesel je pomembno za zagotavljanje varnosti pri spletnem nakupovanju, a se pogosto zanemarja. Če se zgodi, da spletni zlikovci pridobijo dostop do vašega računa v kakšni spletni trgovini, je pametno škodo omejiti le na tisto spletišče. Ne uporabljajte istih prijavnih imen in gesel za vsa spletna mesta. Ustvarite zapletena gesla, ki jih ni mogoče enostavno uganiti. Neprecenljivo pomoč pri tem lahko ponudijo programi za upravljanje gesel, recimo LastPass.

5. Uporabite ločeno bančno kartico za spletno nakupovanje

Večinoma ponudniki bančnih storitev sicer zagotavljajo neko mero zaščite pred spletnimi zlorabami in bodo sodelovale tudi, če pride do kraje identitete. Poleg tega pa lahko premislite o spletnih plačilnih sistemih, PayPal je znan po tem, da ponuja uporabnikom maksimalno varnost.

6. Ne shranjujte svojih bančnih podatkov

Z ročnim vpisovanjem bančnih podatkov postane nakupovanje seveda nekoliko bolj zamudno, a tudi bolj varno. Če uspejo nepridipravi pridobiti podatke, ki smo jih zaupali spletnemu trgovcu, tako ne bodo dobili bančnih podatkov, ki jih lahko takoj zlorabijo. Prav tako v brskalniku ne shranjujte gesel in ne pozabite redno čistiti svoje zgodovine.

7. Izbrišite račune, ki jih ne uporabljate več

Ne pozabite, vaši podatki ostanejo tudi pri tistih spletnih trgovcih, ki jih ne obiskujete več, tako pa so še vedno na voljo nepridipravom. Če svoj račun izbrišete, ko pri določenem trgovcu ne nakupujete več, bodo ostali podatki na varnem.

8. Bodite pazljivi pri odpiranju promocijske e-pošte

Spletni zlikovci uporabljajo e-pošto za širjenje zlonamerne programske opreme in zavajajočih vsebin. Če od trgovca prejmete ponudbo, ki deluje predobra, da bi bila resnična, preverite to ponudbo neposredno na spletni strani trgovca. Vedno preverite tudi e-poštni naslov pošiljatelja. Pred klikom na povezave v sporočilu za trenutek zadržite miškin kazalec in preverite, kam povezave sploh kažejo. Pozor, nepridipravi pogosto uporabljajo naslove in spletne strani, ki so zelo podobne pravim.

Spletno nakupovanje je postalo del vsakdanjega življenja, kar pa še ne pomeni, da lahko varnost osebnih podatkov pri spletnih trgovcih vzamemo za samoumevno. Tudi v poslovnem okolju, kjer nakupovanje preko spleta načeloma ni zaželeno, je pametno nasvete za zaščito spletnih kupcev deliti z drugimi in zaščititi tako uporabnike kot podjetje.