Kaj storiti, če se prenosnik ne polni?

Ko prenosnik s polnilcem povežete v električno omrežje, bo računalnik veselo začivkal, pojavila se bo zelena lučka, zaslon pa bo zasvetil z novo energijo.

Takšno izkušnjo imajo tisti, ki uporabljajo brezhibno delujoče prenosnike. Včasih pa se zgodi, da z uporabo omrežnega polnilca ne bomo spodbudili prav nobenega odziva ali učinka. Nobene lučke, brez svetlega zaslona, tudi ikona v opravilni vrstici bo še vedno kazala prazno baterijo. Kaj je šlo narobe?

Za baterijo prenosnika je možno skrbeti na različne načine, a med stensko vtičnico in računalnikom je še nekaj korakov in opreme, ki lahko povzroči težave. V nekaterih primerih lahko zaplet enostavno odpravimo sami kar s programsko opremo ali pa z nakupom nove baterije, lahko pa se zgodi, da bo treba obiskati usposobljenega serviserja ali pa računalnik kar v celoti zamenjati.

Če ugotovimo, kje tiči vzrok za težave s polnjenjem, si lahko torej prihranimo veliko skrbi, da ne omenjamo denarja. S pravilnim pristopom je mogoče hitro odkriti pravega krivca in uporabiti pravo rešitev.

Ali ste priklopljeni?

Morda se zdi neumno, a najprej se prepričajte, da je prenosnik dejansko povezan z električnim omrežjem. Niti s prilagoditvami programske opreme niti s popravili strojne opreme ne moremo zagotoviti polnjenja, če polnilec ni priklopljen na eni strani v električno omrežje, na drugi pa v računalnik. Preden se lotite iskanja težav, preverite najprej to povezavo.

Preverite vse elemente polnilca in se prepričajte, da so vsi deli med seboj zanesljivo povezani. Nato se prepričajte, da je baterija prenosnika varno na svojem mestu, preverite še kontakte baterije in priključka za napajanje na prenosniku.

Seveda se prepričajte, da je težava res v prenosniku, ne pa kje drugje. Polnilec vklopite v drugo električno vtičnico in preverite, da ni del električnega omrežja nedelujoč zaradi kratkega stika ali prekinjene varovalke. Polnilec priklopite neposredno v stensko vtičnico, saj bi lahko bil problem tudi v morebitnih posrednikih, na primer razdelilnikih ali prenapetostnih zaščitah.

S tem odpravimo možnost napak uporabnika. Ugotovimo, da res obstaja težava s polnjenjem prenosnika, preostane pa še ugotavljanje pravega vzroka. Najlažje to storimo tako, da izločimo elemente, ki gotovo delujejo pravilno. Začeli bomo z najpogostejšimi težavami in najenostavnejšimi ukrepi.

Odstranite baterijo

Najprej preverite stanje baterije. Odstranite jo, če je to možno, nato na prenosniku držite gumb za vklop za kakšnih 15 sekund, da se porabi morebitna preostala energija v sistemu. Nato brez baterije računalnik priklopite v električno omrežje in ga zaženite.

Če prenosnik deluje normalno, potem deluje tudi polnilec, ki dovaja električno energijo, krivec za težave pa je baterija. Ni nujno, da ta ne deluje, splača se jo ponovno previdno namestiti na svoje mesto, morda je bila le nerodno nameščena.

Prenosniki, ki nimajo enostavno odstranljive baterije, zahtevajo nekaj več dela. Treba bo odpreti pokrov ohišja in poiskati baterijo, še bolje pa je, da to opravilo zaupamo strokovnjaku, ki bo lahko baterijo sproti tudi preveril.

Poškodbe, okvare in kratki stiki

Polnilni kabel po celi dolžini preglejte ter z gibanjem in raztezanjem odkrijte morebitne poškodbe v napeljavi. Na obeh koncih preverite priključke, ki so lahko poškodovani – morda je zaradi obrabe poškodovan zgib ob priključku, lahko da se je kabel ujel pod koleščke pisarniškega stola ali pa ga je požvečil hišni ljubljenček.

Preverite tudi ohišje adapterja. Morda je razbarvano ali pa so deli napeti ali zviti. Povohajte ohišje – če zavonjate zažgano plastiko, je težava verjetno v polnilcu. To težavo je enostavno rešiti, če je računalnik še v garancijskem roku, bo proizvajalec polnilec brezplačno zamenjal z novim, če ne pa lahko nov polnilec kupimo tudi posebej.

Preverite priključek polnilca

Priključek polnilca mora stabilno stati na svojem mestu. Če je na poti prah ali kakšna druga umazanija, bo treba priključek očistiti. Najlaže je to storiti z zobotrebcem ali vatirano palčko. Morda bo že to dovolj, da se ponovno vzpostavi zanesljiva povezava med polnilcem in računalnikom.

Morda pa bo priključek razrahljan in nestabilen in ne bo mogel ostati na svojem mestu ob priklopu polnilca. To lahko pomeni, da je zlomljen konektor v notranjosti ohišja, kar bo zahtevalo profesionalno popravilo. Izkušeni domači mojstri se lahko tega podviga lotijo tudi sami, a popravilo ne bo enostavno.

Premagajte vročino

Baterije so občutljive na vročino, kar lahko povzroči probleme z napajanjem, če se prenosnik pregreva. Ob višjih temperaturah se lahko zmedejo senzorji baterije in sistemu sporočijo, da je akumulator povsem poln ali povsem prazen, polnjenje pa s temi napačnimi informacijami ne bo vzpostavljeno. Pri nevarnem pregrevanju se sistem izklopi in na ta način prepreči poškodbe strojne opreme in morebiten požar.

Te težave so veliko bolj pogoste pri starih prenosnikih, ki imajo slabše hladilne sisteme kot sodobne naprave. Razlog za neučinkovito hlajenje pa je tudi uporaba prenosnika na kavču ali v postelji, saj mehke površine lahko preprečijo pretok zraka skozi ohišje. Izklopite računalnik, počakajte, da se nekoliko ohladi, v tem času pa se prepričajte, da so zračniki čisti in neovirani.

Pokličite na pomoč

Če težav z opisanimi ukrepi do zdaj niste uspeli rešiti, bo že skrajni čas, da pokličete na pomoč podporo uporabnikom, ki jo nudi proizvajalec vašega prenosnika. Možno je, da ima model računalnika specifične težave, ki jih bodo najbolj učinkovito prepoznali in odpravili izkušeni mojstri na strani proizvajalca.

Uporabniška podpora se pri odkrivanju težav z napajanjem sicer poslužuje podobnih postopkov, kot smo jih že opisali. Se pa poleg tega spozna tudi na morebitne specifične težave strojne in programske opreme določene konfiguracije, morda pa bodo odkrili kakšno serijsko napako.

Zamenjajte polnilec in baterijo

Če prilagoditve programske opreme ne delujejo ter težav ne morete odpraviti s pripomočki, ki jih imate na voljo, bo morda prava rešitev ta, da preprosto kupite novo baterijo in nov polnilec. To je seveda pravi ukrep, če se težave z napajanjem pojavljajo zaradi okvare v bateriji ali poškodb v polnilcu.

Nadomestne baterije in polnilce je možno dobiti pri mnogih spletnih trgovcih, se je pa treba pri tem vedno prepričati, da uporabljamo originalne izdelke svojega proizvajalca. Nadomestni deli drugih proizvajalcev so nezanesljivi in manj kvalitetni, predvsem pri baterijah pa lahko tvegamo tudi večje nevarnosti.

Najboljša rešitev bo nakup nadomestnih delov neposredno od proizvajalca, kar je sicer nekoliko dražje, a gotovo ceno upraviči zanesljiva originalna oprema, ki jo dobimo na ta način.

Težave v notranjosti

Morda ne bo druge rešitve, kot da pokukamo v notranjost računalnika. Včasih zunanji kosi, na primer kabli in baterije, delujejo povsem normalno, pa tudi pri programski opremi ne zaznamo kakšnih nepravilnosti. Težave lahko povzročijo tudi nekateri deli v notranjosti računalnika, zato se je treba nazadnje posvetiti še tem.

Med glavnimi krivci so okvare matične plošče, poškodovano vezje pri polnilnem priključku ter nepravilno delujoči senzorji baterije.

Kot pri zdravniku tudi pri diagnozi težav z računalnikom v tem primeru potrebujemo specialista. Pokličite proizvajalca in se pozanimajte o možnostih servisiranja, ki jih ponuja garancija, ali pa kontaktirajte pooblaščenega serviserja ali drugega lokalnega mojstra.